De acuerdo con los artículos de nuestra Ley Orgánica, como Defensoría del Contribuyente (Dedecon) podremos realizar revisiones y estudios destinados a detectar problemas generales del ordenamiento tributario que afecten a contribuyentes y pongan en riesgo sus derechos tributarios. 

Se trata de un procedimiento informal en el que pueden realizarse todo tipo de actividades de revisión, destinadas a identificar y discutir los problemas.

Asimismo, podremos convocar a las autoridades correspondientes a reuniones voluntarias destinadas a evaluar alternativas de solución.

Además, y de acuerdo con el artículo 65 de la ley orgánica de la Defensoría del Contribuyente, de no llegar a acuerdos con la autoridad tributaria, podremos emitir un informe público proponiendo medidas de solución a los problemas que vulneren o pongan en riesgo la aplicación de la ley y los derechos de los contribuyentes.

Además, estmos facultados a publicar y comunicar dichos informes, los que podrán ser presentados como antecedentes en los procedimientos administrativos y judiciales que correspondan.

Para dar cumplimiento a esta obligación, revisa los procedimientos que hemos realizado como Defensoría del Contribuyente.

Título	Descripción	Estado	Descarga
Informe aplicación del IVA digital en ventas remotas	Informe que aborda problemas en la acreditación por el importador de una exención de IVA, lo cual implicó la duplicidad de pago de impuestos en importaciones realizadas en plataformas debidamente inscritas en el Registro de Tributación Simplificada IVA Digital	Finalizado
Inhabilitación claves de acceso|	Informe que aborda posibles vulneraciones de derechos en la práctica del SII de inahilitación de la clave tributaria a contribuyentes que presentan anotaciones.	Finalizado
Fiscalizaciones del SII en Región Metropolitana	Informe que aborda los posibles problemas que podría ocasionar la ejecución de acciones de tratamiento en las Direcciones Regionales de la Región Metropolitana en aplicación de la Resolución Ex. N°117/2023 del SII.	Finalizado
Aplicación de infracción al artículo 97 N°s 10 y 19 del Código Tributario	Informe en que aborda los problemas que podría ocasionar el criterio del SII contenido en el oficio N°3598 del 2022, respecto a la aplicación de la infracción del artículo 97 N°10 y N°19 en la emisión de un documento tributario distinto al que corresponde emitir.	Finalizado
IVA en sociedades de profesionales	Informes sobre problemas que vulneren o pongan en riesgo la aplicación de la ley y los derechos de los contribuyentes sobre regulación administrativa de las sociedades profesionales.	Finalizado
Acceso a información impuesto territorial (contribuciones)	Informe que aborda posibles vulneraciones de derechos en materia de acceso a la información de contribuyentes sobre avalúos y contribuciones de bienes raíces.	Finalizado
Observaciones de renta en caso de retenciones	Informe que aborda problemas detectados respecto a la impugnación de las declaraciones de renta de los contribuyentes, cuando un tercero agente retenedor presenta las DJ 1879 y DJ 1887 y éstas son observadas por el SII.	Finalizado
Diferimiento, restricción y revocación de la autorización para emitir DTE	Informe que aborda los posibles problemas por falta de resolución, notificación y consecuencias en el diferimiento, revocación o restricción en la emisión de documentos tributarios electrónicos	Finalizado
Inicio y verificación de actividades	Informe que aborda barreras de acceso para llevar a cabo el trámite, domicilios virtuales y complejidades probatorias para dar cuenta de la materialidad de las operaciones de los contribuyentes.	En Tramitación
Cambio de criterio RAF	Informe que aborda un cambio de criterio en las resoluciones emitidas por la autoridad fiscal en materia de admisibilidad de la RAF por errores u omisiones atribuidos a los contribuyentes, inhibiendo la posibilidad de rectificar en cualquier caso, en el marco de estos procedimientos, dejando sin efecto lo establecido en el artículo 36 bis del Código Tributario.	Finalizado
Operación Renta 2025	Informe que aborda problemas de declaración e informáticos presentados en la Operación Renta 2025.	Finalizado
Tramitación de Peticiones Administrativas	Informes sobre problemas que vulneren o pongan en riesgo la aplicación de la ley y los derechos de los contribuyentes en la iniciación, tramitación y finalización de las peticiones administrativas que presentan los contribuyentes a través del Sispad y papel.	Finalizado
Presentación de antecedentes y rectificatoria de declaraciones de impuestos.	Informe que aborda problemas en la presentación de antecedentes y rectificatorias de los formularios F22, F29 Y F50 mediante canales presenciales y remotos.	Finalizado
Informe término de giro	Informe que aborda problemas en lasolicitud y  tramitación del trámite de informar el término de giro	En Tramitación
Informe saldos a favor y ejercicio de compensación de los contribuyentes	Informe que aborda dificultades en el acceso y comprensión de la información de pagos en exceso y saldos a favor de contribuyentes	En Tramitación
Diferimiento, restricción y revocación de la autorización para emitir DTE	Informe aborda los posibles problemas por falta de resolución, notificación y consecuencia en el diferimiento, revocación o restricción en la emisión de documentos tributarios electrónicos	Finalizado