TÉRMINOS GENERALES
DEFENSORÍA DEL CONTRIBUYENTE
DEDECON
1. Generalidades.
Para el acceso y consulta por los usuarios y usuarias de la información disponible o para la operatoria previamente autenticada de los y las contribuyentes mediante su sitio Web, La Defensoría del Contribuyente (en adelante, la “Defensoría” o la “DEDECON”) establece y declara, de manera informativa, los siguientes términos generales o condiciones de uso.
Las presentes condiciones de uso declaran los derechos y obligaciones de la Defensoría y de los usuarios y usuarias en relación con el acceso, navegación y utilización del sitio web www.dedecon.cl, por lo que se requiere que, los usuarios, usuarias o contribuyentes que hagan uso de ella tomen conocimiento de los Términos y Conocimiento de Uso antes de realizar la navegación al sitio web y/o su respectiva autenticación, en los casos que corresponda.
A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones se entiende que una persona pasa a ser USUARIA en el momento en que visite y navegue a través del sitio web de la Defensoría y CONTRIBUYENTE sólo con posterioridad a su autenticación e ingreso a la segunda capa del sitio web.
Estos Términos o Condiciones de uso: (i) no constituyen acuerdo o contrato de ninguna especie entre la DEDECON y los usuarios o usuarias del sitio; (ii) no se aplican a las relaciones específicas con los y las contribuyentes que se autentiquen y accedan al sitio; (iii) el acceso con posterioridad a esta autenticación a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios que afecten a los contribuyentes se encuentran sometidos a la normativa común y tributaria y no se abordan en las presentes condiciones de uso; (iv) los términos de los convenios de intercambio de información que la Defensoría celebre con entidades públicas y privadas y que se materialicen mediante el canal de este sitio web primarán sobre estas condiciones generales de uso.
2. Declaración de Tratamiento de Datos Personales on line.
Tratándose de la declaración que la Defensoría hace en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios y usuarias del sitio web (Política de Privacidad), su contenido debe consultarse en el siguiente link.
Ella se encuentra fundada en el Artículo 19 N°4 de la Constitución y en las normas de la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales. Para utilizar los contenidos del sitio web los usuarios y usuarias deberán facilitar determinados datos de carácter personal, los que se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. La Defensoría declara que los datos personales que registre y procese para la optimización del sitio web y el análisis estadístico y anónimo de los tráficos de información serán objeto de tratamiento automatizado de manera confidencial y sin que sean accesibles a terceros.
3. Marco Legal y Conocimiento de sus Contenidos.
El acceso y uso del sitio que la Defensoría pone a disposición tanto de los usuarios y usuarias como de los contribuyentes, previamente autenticados y autenticadas, está sujeto a las normas legales y reglamentarias, generales y especiales, y a los términos, estipulaciones y declaraciones consignadas en estas condiciones generales de uso. Se entiende que, por el hecho de ingresar y hacer uso del sitio web todos los usuarios y usuarias conocen y han leído las condiciones generales de uso sin limitación de ninguna especie y sin necesidad de que se registre expresamente una aceptación.
4. Uso de Sistemas Automáticos de web scraping.
Cualquier captura y posterior reproducción de parte de la información contenida en este sitio, por cualquier medio, debe ser autorizada expresamente por la Defensoría del Contribuyente. Se prohíbe el uso de mecanismos automáticos que puedan obstaculizar las funcionalidades de la plataforma, pero se autoriza en este acto la reproducción total o parcial de la información contenida en este sitio bajo condición de que, bajo cualquier respecto, se mencione la fuente.
El uso sólo podrá ser de manera personal y no comercial y, en consecuencia, le queda prohibido al usuario o usuaria ceder, comercializar, circular, retransmitir o distribuir en cualquier forma y a cualquier título todo o parte de dicha información.
5. Reserva y Reconocimiento de Derechos.
La Defensoría del Contribuyente es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial sobre el diseño y programación del sitio, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido disponible a través del mismo.
No obstante la difusión pública realizada y, aun cuando su material sea de dominio público y reutilizable en sede de Open Data, la Defensoría declara expresamente conservar -en el más amplio sentido- la propiedad de la información contenida en el sitio y la propiedad intelectual sobre el material gráfico, los textos, los objetos digitales, las aplicaciones, los diseños y los links del sitio web, los que se encuentran protegidos por la Ley N° 17.336 sobre propiedad intelectual y por los tratados internacionales ratificados por Chile.
La Defensoría del Contribuyente se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten acceder al sitio.
En particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el sitio para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de la Defensoría.
En el caso de uso en el sitio de material proveniente de fuentes externas o de terceros (noticias, anuncios, datos estadísticos, etcétera) sujeto a uso restringido, la DEDECON ofrecerá dicho material con mención de la persona o entidad que posea la propiedad intelectual del mismo.
6. Licencia Restringida sobre Imágenes, Fotografías y Marcas.
La Defensoría del Contribuyente autoriza solamente a utilizar y reproducir, sin fines de lucro alguno, las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique a la DEDECON. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del sitio web por parte del usuario implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos a favor del usuario y usuaria o del o la contribuyente autenticado o autenticada, quien dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios dentro de un ámbito estrictamente doméstico y con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes condiciones de uso.
7. Enlaces del Sitio Web.
Las direcciones de Internet a las que se vincule este sitio no están bajo el control de la DEDECON y son responsabilidad de sus autores o representantes. La Defensoría no se responsabiliza si el usuario o usuaria no puede establecer una conexión con un link de un sitio externo o si el contenido de los sitios visitados no proporciona información de utilidad al usuario o usuaria. La Defensoría informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo ni medios humanos, ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces.
Sin previa autorización expresa y por escrito de la Defensoría, los usuarios y usuarias no podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan al sitio web de la DEDECON y por ende no podrán reproducir el contenido del sitio o partes de este. No podrán utilizar sistemas que permitan acceder al contenido de la Defensoría desde otros sitios webs o en su caso modificar la apariencia del sitio de la DEDECON para el usuario o usuaria. En particular, no podrán declarar o dar a entender que la Defensoría ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace.
8. Responsabilidades.
La Defensoría del Contribuyente declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado, para garantizar el funcionamiento del sitio web y reducir al mínimo los errores del sistema y garantizar el máximo nivel de seguridad de los usuarios y/o de los contribuyentes que se autentiquen, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados.
Mediante esta declaración, la Defensoría no asume responsabilidad alguna, ya sea legal o de otra índole, por la precisión, actualización o vigencia, oportunidad, contenidos o usos que se dé a la información y a los documentos que se han poblado en esta página con fines meramente informativos, sin perjuicio de las que la Constitución y las leyes establezcan y se declaren judicialmente.
Previamente la Defensoría ha velado por la exactitud de los contenidos en este sitio, sin embargo, no asume responsabilidad por la información proporcionada por terceros y reproducida en su sitio, tales como notas de prensa u otras, como tampoco por las discrepancias que puedan eventualmente presentarse entre la versión electrónica de los documentos poblados y su versión en medio impreso y publicada en el Diario Oficial conforme a la ley, siendo esta última la versión oficial de los mismos.
Por tratarse de un servicio de publicidad, la información publicada en este sitio debe ser considerada, por quienes accedan a él y no se autentiquen como contribuyentes, solamente como apoyo y a título ilustrativo, de modo que sólo a ellos les corresponde su análisis, verificación e interpretación para adoptar cualquier decisión de carácter comercial, académica, laboral, institucional, promocional o de otra naturaleza, basadas en las mismas.
La Defensoría no se hace responsable por errores u omisiones causados por problemas de conectividad de los sistemas telemáticos de acceso que utilicen terceros, siendo responsabilidad exclusiva de quienes accedan al sitio contratar u obtener los equipos, sistemas, redes, enlaces, navegadores, programas u otros elementos necesarios para materializar los accesos.
La Defensoría no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, ni de cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario o usuaria como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo.
9. Gratuidad.
El servicio de información ofrecido a los usuarios, usuarias y/o contribuyentes que accedan al sitio de la DEDECON es gratuito y sin cargo alguno, sin perjuicio de lo dispuesto en el marco o en conformidad a las leyes y resoluciones que autoricen expresamente cobros, las que se mantienen vigentes y priman por especialidad.
10. Transparencia.
La información contenida en este sitio no es de modo alguno constitutiva de actos, contratos, documentos y resoluciones que, por razones de transparencia y probidad, pueden ser solicitados en sede de transparencia pasiva y en conformidad a los artículos 4° y 5° la Ley 20.285. Mediante este sitio web la DEDECON cumple con las exigencias de Transparencia Activa del artículo 7° de la misma norma.
11. Naturaleza Declarativa.
Por la naturaleza meramente declarativa de su contenido, la DEDECON se reserva el derecho a cambiar unilateralmente estos términos generales y condiciones de uso en cualquier momento, sin necesidad de notificación expresa a los usuarios y usuarias. La utilización por parte del usuario y usuaria o el acceso al sitio de la Defensoría implicará la aceptación de dichas modificaciones o de las nuevas condiciones. Esta restricción aplicará además para los y las contribuyentes que, previamente autenticados o autenticadas, realicen actuaciones ante la Defensoría.
Los y las contribuyentes previamente autenticados o autenticadas pueden ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición establecidos en el artículo 12 de la Ley N° 19.628 o en conformidad al procedimiento del artículo 16 de la misma norma.
Los y las contribuyentes previamente autenticados o autenticadas tiene el derecho de acceder, modificar o borrar los datos personales y tributarios que de él o ella consten en los servidores y en las bases de datos de la Defensoría, cumpliendo con las exigencias de autenticación y de seguridad que la DEDECON determine, en especial operar como “usuario o usuaria de la DEDECON”.