Somos un servicio público que orienta, educa y defiende a quienes tienen problemas con el SII, Aduanas, o TGR.
El Defensor Nacional del Contribuyente puntualizó que postergar la entrega de esta información o condicionarla a fechas futuras dificulta la posibilidad de que las personas puedan ejercer sus derechos, corregir antecedentes o adoptar decisiones informadas dentro de los plazos establecidos.

Este despliegue territorial ha
permitido acercar información de manera clara, directa y en un lenguaje
accesible, abordando materias clave como derechos tributarios, cumplimiento de
obligaciones, beneficios disponibles y, especialmente, los alcances de la ley
para ferias libres, que comienza a implementarse en plenitud el 1 de julio
del 2026.

La estrategia busca llegar a distintas zonas del país con información y orientación concreta a la ciudadanía, independiente si están o no formalizados. En palabras del Defensor Nacional, el objetivo de las actividades en terreno es estar donde las y los contribuyentes nos necesiten.

La Defensoría del Contribuyente pone a disposición todos sus servicios gratuitos en su plataforma www.dedecon.cl y en las oficinas de ChileAtiende a lo largo del todo el país, en caso de que los contribuyentes necesiten hacer valer sus derechos de cara a la próxima Operación Renta 2026.

Gracias al convenio de colaboración vigente entre la Defensoría del Contribuyente (Dedecon) y el Instituto de Previsión Social, las sucursales de IPS-ChileAtiende de todo el país están preparadas para recibir requerimientos sobre temas tributarios y luego derivarlos a los sistemas de atención de la Defensoría del Contribuyente.
