Somos un servicio público que orienta, educa y defiende a quienes tienen problemas con el SII, Aduanas, o TGR.
El Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, hizo un llamado a las empresas y agentes retenedores a cumplir correctamente con la información que entregan a la autoridad fiscal a través de las Declaraciones Juradas (DDJJ), ya que éstas son fundamentales para la correcta desarrollo e implementación del proceso de Operación Renta.

En cuatro años de funcionamiento, la Defensoría del Contribuyente ha atendido 6.657 requerimientos tributarios de diversa índole, resolviendo situaciones de distinta complejidad que han afectado a los contribuyentes, ya sea con el Servicio de Impuestos Internos (SII), Servicio Nacional de Aduanas o Tesorería General de la Repúblicas (TGR).

Gracias al convenio de colaboración vigente entre la Defensoría del Contribuyente (Dedecon) y el Instituto de Previsión Social, las sucursales de IPS-ChileAtiende de todo el país están preparadas para recibir requerimientos sobre temas tributarios y luego derivarlos a los sistemas de atención de la Defensoría del Contribuyente.

La Dedecon mantiene su estrategia de estar en todas las regiones del país para entregar educación tributaria y dar énfasis en los derechos de las y los contribuyentes.

Una de nuestras facultades es la de realizar estudios destinados a detectar problemas sistémicos del ordenamiento tributario. En ese contexto, un informe elaborado por nuestro equipo de expertos propició una serie de acuerdos con la autoridad fiscal.
