¿Quiénes somos?
La Defensoría del Contribuyente es un organismo público que busca informar a los y las contribuyentes, además de apoyarlos y apoyarlas en la solución de inconvenientes o discrepancias en temas tributarios ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
Para esto, disponemos de diversos servicios especializados y gratuitos que entregan información sobre los impuestos y el sistema tributario, ofreciendo las herramientas necesarias para cumplir con todos los requerimientos existentes.
Queremos ayudar a las y los contribuyentes, especialmente a quienes más lo necesitan, es decir, personas naturales y empresas micro, pequeñas y medianas(pymes).
… Quizás estos términos no son muy comunes ¿qué quieren decir?
Personas naturales: Somos todas las personas, como tú y yo en nuestra calidad de ciudadanos y ciudadanas, no en representación legal de una empresa u organización.
En la Defensoría podemos atender a todas las personas naturales mayores de 18 años.
Contribuyente: Son todas aquellas personas o empresas que deben cumplir con las obligaciones tributarias establecidas por ley. En palabras simples, son todos y todas quienes deben pagar impuestos. Como contribuyente, tienes deberes y derechos.
En la Defensoría podemos atender a los y las contribuyentes, ya sean personas naturales o jurídicas (empresas).
Lo que nos identifica…
- Servicios gratuitos
- Personas y empresas
- Solicitud de servicios online
- Atención especializada
- Cobertura nacional
¿Cuándo nace la Defensoría?
La Defensoría nace en febrero de 2022 gracias a la Ley N° 21.210 que Moderniza la Legislación Tributaria, artículo vigésimo, cuyo marco legal puedes revisar aquí.
Somos un organismo descentralizado, liderado por un Defensor Nacional y sometido a la supervigilancia del Presidente de la República a través del Ministerio de Hacienda.
¿Cuál es nuestro objetivo?
Según la ley:
“Velar por la protección y resguardo de los derechos de los contribuyentes, en las materias de tributación fiscal interna. En el ejercicio de sus atribuciones legales, la Defensoría deberá velar especialmente por la protección y resguardo de los derechos de los más vulnerables y de las micro, pequeñas y medianas empresas.”
Es decir, trabajamos arduamente para que todas las personas y empresas puedan cumplir con sus obligaciones tributarias ante el SII haciendo valer sus derechos como contribuyentes. Para esto:
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Dejamos a disposición de todos(as) los(as) contribuyentes nuestros servicios gratuitos, los cuales pueden ser solicitados en forma online desde cualquier lugar del país.
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Resolvemos los requerimientos de los(as) contribuyentes en forma oportuna y especializada. Si algún requerimiento se escapa a nuestro ámbito de acción legal, se informará debidamente.
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Promovemos la educación tributaria para brindar conocimientos que ayuden a los(as) contribuyentes a cumplir con sus compromisos tributarios sin inconvenientes y conociendo sus derechos.
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Desarrollamos actividades e iniciativas que informan sobre los impuestos en Chile y fomentan una cultura tributaria que resalta el aporte de los contribuyentes y la importancia del pago de impuestos.
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Contribuimos al fortalecimiento del sistema tributario, identificando puntos de mejora, entregando recomendaciones y opiniones técnicas sobre ellos a las autoridades afines.